工作职责:
⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
⑶热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
⑷客人到店时,要主动向客人问好;
⑸为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
⑺与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
⑻熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工
作;
⑼做好各类报表打印及统计工作;
⑽能独立安排散客或团队的房间;
任职要求:
1、女,身高160CM及以上,男,身高170CM及以上;
2、身体健康、形象良好、性格开朗、普通话标准,有较好的沟通能力,服务意识强;
3、旅游管理、酒店管理、餐饮管理、财务管理、人力资源管理等相关专业。